Najczęściej Zadawane Pytania

Masz pytania dotyczące nekrologów, kondolencji, Upamiętnień lub wyszukiwarki grobów? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Czy dodanie nekrologu, kondolencji lub Upamiętnienia jest bezpłatne?

Tak. Standardowe dodanie nekrologu, kondolencji oraz Upamiętnienia w serwisie NieZapominamy.pl jest bezpłatne.
Jeśli potrzebujesz bardziej spersonalizowanej publikacji, np. indywidualnego projektu, dodatkowych elementów, większej liczby zdjęć lub niestandardowego układu, możemy przygotować ją według Twoich potrzeb. Koszt takiej realizacji ustalamy indywidualnie przed publikacją.

Jak długo trzeba czekać na publikację?

Nekrologi i kondolencje publikujemy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
W przypadku Upamiętnienia wymagającego uzupełnienia informacji o miejscu pochówku lub przygotowania zdjęcia grobu czas realizacji wynosi zazwyczaj 2–3 dni.

Jak długo nekrolog lub kondolencje pozostają na stronie?

Standardowo nekrologi i kondolencje publikowane są przez 30 dni.
Jeżeli chcesz, aby publikacja pozostała dostępna dłużej, skontaktuj się z nami — okres publikacji może zostać przedłużony.

Czy treści są sprawdzane przed publikacją?

Tak. Zgłoszenia są sprawdzane przed publikacją.

Czy mogę dodać nekrolog lub kondolencje spoza Koszalina?

Tak. Serwis koncentruje się przede wszystkim na Koszalinie, ale można również przesyłać nekrologi i kondolencje dotyczące osób z okolicznych miejscowości.

Jak długo dostępne jest Upamiętnienie?

Upamiętnienie może pozostać w serwisie bezterminowo.
Prowadzenie i rozwój portalu wiążą się jednak z kosztami, dlatego osoby, które mają taką możliwość, zachęcamy do dobrowolnego wsparcia serwisu poprzez sekcję Wspieraj nasz portal.
Wpłata nie jest obowiązkowa. Jeśli nie możesz lub nie chcesz dokonywać wpłaty, Upamiętnienie nadal może być publikowane bezpłatnie.
To sformułowanie uważam za bardzo ważne — jasno pokazuje, że jest to dobrowolne wsparcie, a nie ukryta opłata.

Jak dodać nekrolog, kondolencje lub Upamiętnienie?

Wybierz odpowiedni formularz na stronie, wpisz wymagane informacje i prześlij zgłoszenie.
Przed publikacją sprawdzamy przesłane dane i przygotowujemy wpis tak, aby był czytelny i odpowiednio zaprezentowany.
Jeżeli potrzebujemy dodatkowych informacji, skontaktujemy się z osobą, która przesłała zgłoszenie.

Czy Upamiętnienie może być prywatne?

Tak. Na życzenie osoby składającej zamówienie Upamiętnienie może mieć ograniczony dostęp.
Jeżeli zależy Ci na prywatności, zaznacz to w zgłoszeniu lub skontaktuj się z nami przed publikacją.

Czy mogę później usunąć Upamiętnienie?

Tak. Osoba, która zleciła jego publikację, może poprosić o usunięcie Upamiętnienia.
W tym celu wystarczy się z nami skontaktować. Dla bezpieczeństwa możemy poprosić o potwierdzenie, że prośba pochodzi od osoby, która wcześniej przesłała zgłoszenie.

Czy mogę później poprawić lub uzupełnić informacje?

Tak. Jeżeli zauważysz błąd albo zechcesz później zmienić tekst, datę, zdjęcie lub uzupełnić inne informacje, skontaktuj się z nami.
Zmiany w standardowym Upamiętnieniu możemy wprowadzić również po publikacji.

Czy muszę mieć zdjęcie grobu podczas tworzenia Upamiętnienia?

Jeżeli grób znajduje się w Koszalinie, możesz również skontaktować się z nami w sprawie pomocy w przygotowaniu lub uzupełnieniu zdjęcia grobu.
Tu celowo nie pisałbym jeszcze „wykonujemy zdjęcie zawsze bezpłatnie”, dopóki nie ustalimy dokładnych zasad tej usługi.

Czy do Upamiętnienia można dodać więcej zdjęć?

Tak. Upamiętnienie może zawierać zdjęcie główne oraz dodatkowe fotografie związane z osobą zmarłą.
Dodatkowe zdjęcia mogą zostać umieszczone w galerii i można je również przesłać po publikacji Upamiętnienia.

Jak znaleźć grób bliskiej osoby?

Wyszukiwarka umożliwia odnalezienie grobu osób pochowanych na cmentarzu komunalnym Miasta Koszalin.
Wpisz dane osoby zmarłej: Nazwisko, imię, datę zgonu.
Można podać dowolne kryteria, np. samo nazwisko lub jego fragment. Jednak w tym przypadku lista znalezionych nazwisk będzie dłuższa.

Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć grobu?

Brak wyniku nie zawsze oznacza, że grób nie istnieje. Dane mogą nie być jeszcze dostępne w bazie albo mogą wymagać uzupełnienia.
W takim przypadku skontaktuj się z Cmentarz Komunalny w Koszalinie. Tel. 94 346 26 92 E-mail: [email protected].